春節(jié)將至，中國的傳統(tǒng)是回家團(tuán)圓，集體返鄉(xiāng)也極易造成高速擁堵，所以春節(jié)也是事故多發(fā)期。宣城福特全體員工積極響應(yīng)集團(tuán)號召，回饋客戶，在店總的帶領(lǐng)下，加班加點(diǎn)為客戶維修車輛，確?？蛻裟軌蚱桨不丶疫^年。

1月27日晚上9點(diǎn)多，事故車專員接到救援電話后，積極聯(lián)系拖車到事故發(fā)生地安排拖運(yùn)，到4S店后第一時(shí)間安排專業(yè)人員為客戶進(jìn)行檢測，客休室也為客戶提供了熱飲和小點(diǎn)心，售后技師及時(shí)維修，財(cái)務(wù)開具出門證，安全管理員全程配合，各部門聯(lián)動(dòng)，歷時(shí)4小時(shí)，終于讓客戶滿意地開著維修好的車輛回到了返程路。

宣城福特以客戶第一的服務(wù)理念為指導(dǎo)，切實(shí)執(zhí)行一流的服務(wù)品質(zhì)，只要有一個(gè)客戶在，我們堅(jiān)決不下班，一直服務(wù)至客戶滿意。相信我們的誠心，一定可以打動(dòng)客戶。（通訊員 宣城福特 梁倩）

客戶車輛在宣城福特完成維修

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